Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Magfine Corporation (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.magfine.ca (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou d’une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un quelconque des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des usages spécifiques décrits ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d’utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d’informations personnelles que nous obtenons dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
• Informations de commande telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de compte telles que votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité de votre compte.
• Informations du support client telles que les informations que vous choisissez de fournir lors de communications avec nous, par exemple en envoyant un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, telles que des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations pour notre compte, telles que :

• Les sociétés qui soutiennent notre Site et Services, comme Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (ex. : compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de remplir vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés, dans le cadre de l’exécution de notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations via des technologies de suivi en ligne comme les pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à cette politique de confidentialité. Voir aussi la section ci-dessous, Sites tiers et liens.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous : traiter vos paiements, réaliser vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, gérer et administrer votre compte, organiser la livraison, faciliter retours et échanges ainsi que d’autres fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons aussi améliorer votre expérience d’achat en permettant à Shopify d’associer votre compte à d’autres services Shopify que vous choisissez d’utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations selon sa politique de confidentialité et sa politique sur la vie privée des consommateurs.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous afficher des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et d’autres sites web.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir contre d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous créez un compte pour utiliser les Services, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement.
• Communication et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela correspond à notre intérêt légitime d’être réactifs, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies utilisés pour alimenter notre boutique Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons les Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d’administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site pour mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre Site et d’autres sites.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les Cookies via ses paramètres. Sachez que la suppression ou le blocage des Cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et faire en sorte que certains Services, fonctionnalités ou la fonctionnalité générale fonctionnent mal ou ne soient plus disponibles. De plus, bloquer les Cookies ne garantit pas que nous ne partagerons pas certaines informations avec des tiers comme nos partenaires publicitaires.

Veuillez noter que même si votre navigateur peut vous permettre d’envoyer un signal « ne pas suivre », comme beaucoup de sites, notre Site n’est pas conçu pour répondre à ces signaux. Pour en savoir plus sur les signaux « ne pas suivre », vous pouvez visiter http://www.allaboutdnt.com/.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour l’exécution du contrat, des finalités légitimes ou autres raisons prévues par cette politique de confidentialité :

• Fournisseurs et prestataires de services. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires tiers pour fournir, gérer et améliorer les Services, exécuter des commandes, faciliter les paiements, envoyer des communications, effectuer des analyses et d’autres services (y compris les services de cloud computing). Ces prestataires sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos informations que pour fournir les services que nous leur avons mandatés.
• Processus légaux et protection. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, par exemple en réponse à une assignation, une ordonnance judiciaire, une enquête gouvernementale, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui, ou pour prévenir une fraude ou un abus des Services.
• Fusion, acquisition ou vente. Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition, restructuration, vente d’actifs, faillite ou procédure similaire, vos informations personnelles peuvent être transférées en tant qu’actifs de l’entreprise. Nous vous informerons via un avis sur le Site ou par d’autres moyens appropriés.

Protection de vos informations personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Ces mesures comprennent des pratiques physiques, électroniques et administratives appropriées. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos choix et droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir certains droits relatifs à vos informations personnelles, tels que le droit d’accéder, corriger, supprimer ou limiter le traitement de vos informations, ou de vous opposer au traitement ou de retirer votre consentement. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons aux demandes dans les limites permises par la loi applicable.

Sites tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par nous. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Magfine Corporation
Adresse : 123 Rue Exemple, Ville, Province, Canada
Email : privacy@magfine.ca
Téléphone : +1 123-456-7890